Die fünf HR Kernkompetenzen –
Was erfolgreiche Personaler auszeichnet

Trendbuch Personalentwicklung 2012, Seite 19-24

4. Influencing

Also die Fähigkeit, Einfluss zu nehmen. Personaler erreichen in ihren Aufgaben nichts, wenn sie nicht beeinflussen können. Denn in aller Regel treffen sie nur sehr selten Entscheidungen gänzlich allein.

Wo lernen HR Mitarbeiter und Führungskräfte diese Kompetenz, die in hohem Maße mitentscheidet, ob sie ihre Aufgabe erfolgreich gestalten? Normalerweise nicht in ihrem Studium. Nicht in ihrer Ausbildung. Falls sie gute Vorbilder haben, schauen sie es sich vielleicht ab.

Bei der TARGOBANK gibt es gemeinsam mit dem Unternehmen Vital Smarts entwickelte Trainingsprogramme, in denen dieses Wissen vermittelt wird. Darin geht es in er-ster Linie darum,

  • die erwünschten Ergebnisse zu definieren – Was soll wirklich erreicht werden, warum und wann?
  • das entscheidende Verhalten beschreiben zu können, das notwendig ist, um die Ergebnisse zu erreichen
  • die persönlichen, sozialen und strukturellen Motive zu verstehen und zu beeinflussen – Wird es sich lohnen? Für mich, für unsere Gruppe, für die Organisation? Und kann ich es, kann es unsere Gruppe, und die Organisation?

Es geht also sowohl um die individuellen Fähigkeiten, Einfluss zu nehmen, als auch um die Erkenntnis, welche Systeme in einer Organisation zum gewünschten Ergebnis beitragen und welche Systeme und Prozesse verändert werden müssen, um zum Ziel zu kommen.

Presse


  • Anmerkungen zum Recruiting

    Human Resources Manager, von Ulrich Jordan, April / Mai 2014

    Vom Schaffen einer Arbeitgebermarke bis zum Einsatz sozialer Medien – in die Gewinnung von Mitarbeitern wird viel investiert in deutschen Unternehmen. Was immer noch deutlich verbessert werden muss, ist die Fähigkeit der Personaler und Vorgesetzten, die richtigen Einstellungsentscheidungen zu treffen.

  • Sexy sells

    Human Resources Manager, Februar / März 2012

    Der Beratungsmarkt für Human Resources wächst und wird deshalb für immer mehr Consulting-Firmen interessant. Doch auf dem Markt zu bestehen, ist gar nicht so leicht. Denn die Kunden sind professioneller und somit anspruchsvoller geworden.

  • Je höher der Posten, desto mehr Schauspiel

    Frankfurter Allgemeine Zeitung, 03. März 2012
    Frankfurter Allgemeine Sonntagszeitung, 04. März 2012

    Im Gespräch: Ulrich Jordan, früherer Personalvorstand der Targobank

    Wer Personal auswählt, ist oft schlecht vorbereitet, sagt Ulrich Jordan. Dann entscheidet im Gespräch ein schiefer Krawattenknoten, und am Ende wird ein Klon eingestellt.

  • Kenne dich selbst!

    Business Reporter, September 2013

    Viele Personaler und Führungskräfte lassen sich bei Bewerberinterviews von ihrer persönlichen Intuition treiben. Das geht oft schief. Fehlbesetzungen vor allem im Management kosten die Unternehmen ein Vermögen, sagt Führungskräftecoach Ulrich Jordan im Gespräch mit Dr. Martin Roos. Was hilft, sind ein strukturiertes Recruitinggespräch, die richtigen Fragen und weniger Self-Cloning.